O que está incluído
- Dúvidas de instalação.
- Ativação de licença.
- Renovação e acesso ao portal.
- Updates privados.
- Configuração inicial do provedor de IA no plugin.
- Dúvidas gerais sobre Amazon Afiliados no PautaBot.
Suporte PautaBot AI
Ajuda clara para instalação, licença, renovação e configuração inicial.
Atendimento 8x5Segunda a sexta, 9h às 18h, horário de Brasília, exceto feriados nacionais.
E-mail oficial
suporte@pautabot.comO que não está incluído
- Criação de contas em provedores externos pelo PautaBot.
- Pagamento de créditos de IA.
- Consultoria editorial ou revisão humana de conteúdo.
- Desenvolvimento customizado.
- Gestão da conta Amazon Afiliados.
- Garantia de tráfego, conversão ou receita.
FAQ
Dúvidas comuns de suporte
Preciso enviar minha chave de IA?
Não envie chaves secretas por e-mail. O suporte pode orientar onde configurar, mas você deve manter suas credenciais protegidas.
Vocês acessam meu WordPress?
Apenas se houver procedimento específico e autorização explícita. Por padrão, o suporte orienta sem acessar seu ambiente.
O suporte cobre provedores de IA?
Orientamos a configuração no plugin, mas cobranças, limites e indisponibilidades são responsabilidade do provedor escolhido.
Como peço reembolso ou cancelamento?
Acesse o portal do cliente e registre uma solicitação. O pedido fica documentado com protocolo.