Visão geral
O PautaBot AI tem duas partes: o servidor comercial de licenças e o plugin instalado no WordPress do cliente. Cada parte trata dados diferentes para finalidades diferentes.
Política de privacidade
Como tratamos dados comerciais, dados do portal, dados do plugin e dados processados por IA.
Dados que o servidor trata
Nome informado na compra, e-mail, pedido, plano, valor, status de pagamento, cupom, licença, validade, sites ativados, eventos de ativação/verificação e logs operacionais essenciais para compra, suporte, segurança e fraude.
Dados que ficam no WordPress
Configurações do plugin, chave de API do provedor de IA, histórico de conversas se habilitado, perguntas, respostas, fontes, oportunidades editoriais, rascunhos, logs e rotinas de limpeza ficam no banco do WordPress do cliente.
Dados enviados ao provedor de IA
Para responder perguntas ou gerar rascunhos, o plugin pode enviar trechos de conteúdo do site, perguntas de visitantes, notas editoriais e instruções ao provedor escolhido pelo cliente, como NVIDIA, OpenAI ou Anthropic.
Dados de visitantes
O bot pode registrar perguntas e respostas conforme configuração. O site do cliente deve informar visitantes sobre o uso de chatbot e IA, evitar solicitação de dados sensíveis e revisar sua própria política de privacidade.
LGPD
O cliente normalmente define as finalidades e meios de tratamento dos dados dos visitantes no próprio site. O PautaBot trata dados comerciais necessários para operar licença, pagamento, portal e suporte.
Segurança
O portal usa login sem senha por código enviado por e-mail, códigos expiráveis, HTTPS e sessões seguras. O cliente deve proteger WordPress, admin, API keys e contas de provedores externos.
Terceiros e retenção
Usamos Mercado Pago para pagamentos, provedor SMTP para e-mails transacionais, hospedagem para infraestrutura e provedores de IA/Amazon quando configurados pelo cliente. Dados comerciais são mantidos enquanto necessários para contrato, suporte, obrigações legais e segurança.
Direitos e contato
Solicitações de acesso, correção, exclusão quando aplicável e informações sobre tratamento podem ser feitas pelo portal ou pela página de suporte.